Regulamin

1.

Regulamin jest oparty na podstawie prawnej konwencji genewskiej o umowie międzynarodowego przewozu drogowego towarów CMR i określa warunki i zasady usług transportowych oraz spedycyjnych pomiędzy Wielką Brytanią i Polską, oraz Polską i Wielką Brytanią przez firmę Eagle Transport z siedzibą w Londynie pod adresem:

Unit 16, Park Royal Metro Centre
Britannia Way
London
NW10 7PA

2.

Eagle Transport zastrzega sobie prawo przekazywania zleceń transportowych firmom zewnętrznym, z którymi ma podpisaną stosowną umowę na taką usługę.

3.

Złożenie zamówienia na stronie eagletransport.co.uk, eagletransport.net.pl,  emailowo, faksem, telefonicznie lub u naszych Agentów oraz dokonanie płatności stanowi dowód zapoznania się i akceptacji tego regulaminu, zasad pakowania i cennika. Od tego momentu wszystkie postanowienia tego regulaminu, zasad pakowania i cennika oznaczają zawarcie umowy o świadczenie usługi.

4.

Firmie Eagle Transport przysługuje prawo zastawu przesyłki celem zabezpieczenia należności , w szczególności należnego wynagrodzenia  oraz innych kosztów, opłat, wydatków poniesionych w związku z wykonywaniem usług dopóki Eagle Transport może rozporządzać przesyłką na podstawie dokumentów.

1.

Eagle Transport świadczy usługi w zakresie: przesyłek paczkowych, przeprowadzek oraz ładunków komercyjnych.

2.

Firma Eagle Transport przyjmuje do przewozu paczki – przesyłki o poniżysz parametrach:

Maksymalna waga jednostkowa:         31,5 kg

Maksymalna długość:               175 cm

Maksymalny wymiar:                           długość + szerokość + wysokość = 250 cm

Maksymalna waga gabarytowa:           35

Wagę gabarytową paczki obliczamy ze wzoru (wymiary w cm):

Długość x Wysokość x szerokość / (podzielone przez) 6000

3.

Paczki, które przekraczają powyższe parametry mogą zostać przyjęte do transportu po wcześniejszym skonsultowaniu się z biurem Eagle Transport. Wycena takich paczek jest dokonywana indywidualnie.

4.

Ładunki komercyjne i przeprowadzki wyceniane są indywidualnie.

5.

W przypadku stwierdzenia przekroczenia deklarowanej wagi lub dopuszczalnych wymiarów paczki, zanim opuści ona terytorium Wielkiej Brytanii lub Polski  – może zostać zwrócona do nadawcy na jego koszt lub może być doliczona dodatkowa dopłata do takiej paczki.

6.

Jeżeli odbiorca odmówi przyjęcia przesyłki, jest ona zwracana zleceniodawcy na jego koszt.

1.

Nadawca jest zobowiązany wydać przesyłkę Eagle Transport w stanie umożliwiającym jej prawidłowy przewóz i wydanie bez ubytku i uszkodzenia.

Opakowanie powinno:

• być zamknięte i zabezpieczone skutecznym środkiem, takim jak taśma
• być odpowiednio wytrzymałe. Prosimy zachować szczególną uwagę przy pakowaniu przesyłek w kartony po chipsach typu walkers. Kartony te dostosowane są do pakowania przesyłek o wadze do ok. 2kg. Przy wyższej wadze kartony się rozrywają. Nie przyjmujemy też przesyłek spakowanych w torby w kratę zwane ,,rumunkami”.
• uniemożliwiać dostęp do zawartości bez pozostawienia widocznych śladów
• być opisane, gdy wymagają tego właściwości lub zawartość przesyłki, poprzez oznakowanie, np.:  ”ostrożnie szkło”, ”góra/dół”, ”nie przewracać”, itp.
• pozbawione zabezpieczeń mogących uszkodzić te i inne przewożone przesyłki
• karton powinien być maksymalnie wypełniony przez zapakowaną zawartość, a w przypadku niedoboru zawartości w stosunku do rozmiarów opakowania powinny być zastosowane dodatkowe wypełniacze, aby uniemożliwić poruszanie się przedmiotów w paczce.

1 A.

W przypadku zapakowania przesyłki w opakowanie inne niż karton lub skrzynia drewniana  za uszkodzenia zewnętrznego opakowania przesyłek,  oraz uszkodzenia towaru wewnątrz  Eagle Transport nie ponosi odpowiedzialności.

1 B.

W przypadku łączenia przesyłek Eagle Transport będzie pobierał dodatkowe opłaty za tyle przesyłek ile jest połączonych wg naszego cennika.

1 C.

Za przesyłki połączone, posklejane, w przypadku ich rozdzielenia wysłane bez naszej wiedzy Eagle Transport nie ponosi odpowiedzialności

2.

Zleceniodawca ma obowiązek zamieścić na przesyłce bądź jej opakowaniu adres, który musi być czytelny  a w szczególności musi posiadać kod pocztowy i nr telefonu.

3.

Niezastosowanie się do tych zasad skutkuje negatywnym rozpatrzeniem ewentualnych reklamacji. Eagle Transport nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie przesyłek zapakowanych w niewłaściwy sposób.

4.

W przypadku, gdy Nadawca odda Eagle Transport przesyłkę nie opakowaną lub opakowaną niewłaściwie Eagle Transport będzie uprawniony do zapakowania przesyłki we właściwy sposób na koszt Nadawcy lub odmówić przyjęcia przesyłki do przewozu.

1.

Eagle Transport odmawia przyjęcia do przewozu albo może odstąpić od wykonania usługi, jeżeli:

• przesyłka zawiera rzeczy niezabezpieczone lub mogące wyrządzić szkodę osobom lub w mieniu, w tym w szczególności: materiały łatwopalne, wybuchowe lub radioaktywne, substancje żrące lub cuchnące, broń i amunicję
• przesyłka zawiera narkotyki lub leki i środki psychotropowe
• przesyłka ma na opakowaniu lub w widocznej części zawartości napisy lub rysunki naruszające dobra chronione przez prawo
• przesyłka zawiera: alkohol, papierosy, tytoń i wszelkiego rodzaju odżywki dla sportowców.
• przesyłki zawierają żywe rośliny i zwierzęta
• przesyłki zawierają zwłoki, szczątki ludzkie lub zwierzęce
• przesyłka, ze względu na swoje właściwości uniemożliwiają wykonanie usługi spedycyjnej i dokonanie przewozu przy użyciu posiadanych środków i urządzeń  transportowych
• przesyłki zawierają dzieła sztuki, antyki, kamienie i metale szlachetne w jakiejkolwiek postaci lub formie, waluty, zbywalne papiery wartościowe, certyfikaty i jakiekolwiek inne walory zbywalne
• przesyłka jest w opakowaniu mogącym zabrudzić lub w inny sposób uszkodzić pozostałe przesyłki
• przewóz przesyłki jest zakazany z mocy ogólnych przepisów prawa
• przesyłka zaklasyfikowana jest jako materiał lub towar niebezpieczny, artykuł, którego transport jest niedozwolony lub ograniczony przez organy administracji publicznej
• przesyłka nie ma sporządzonej deklaracji celnej, o ile jest ona wymagana przez przepisy celne.

2.

Firma Eagle Transport nie jest zobowiązana do kontrolowania przesyłek pod względem zawartości rzeczy zabronionych do przewozu jednak zastrzega sobie prawo do otwierania i kontrolowania nadanej przesyłki (przez partnera handlowego) w przypadku jakichkolwiek podejrzeń. Kontrola dokonana jest przez podmiot do tego wyznaczony. Jeżeli towary takie są wykryte w przesyłce, to są niszczone lub powiadamia się  właściwe służby.

3.

Eagle Transport nie odpowiada za przewóz rzeczy łamliwych i kruchych, podatnych na uszkodzenia, które wymagają specjalnego traktowania podczas transportu: artykuły elektroniczne, rzeczy szklane, materiały w stanie płynnym itp.  chyba że transport takich rzeczy jest uzgodniony wcześniej z biurem.

1.

Przewoźnik odpowiada za całkowite lub częściowe zaginięcie towaru lub za jego uszkodzenie, które nastąpiło w czasie między przyjęciem towaru a jego wydaniem, jak również za opóźnienie dostawy.

1 A.

Odpowiedzialność finansowa przewoźnika jest ograniczona do maksymalnej wysokości 150gbp za przesyłkę do 30kg lub jeśli jest cięższa to wg konwencji genewskiej maksymalna odpowiedzialność przewoźnika to 6 EURO za 1kg przesyłki chyba, że nadawca okreslił wartość przesyłki jako wyższą i wpisał ją do listu przewozowego w rubryce wartość.
Zastrzeżenie wartości towaru powierzonego do transportu jest obowiązkiem nadawcy, jeśli nie zostanie wpisana, to maksymalna odpowiedzialność przewoźnika wynosi 6 euro za każdy kg przesyłki.

2.

Przewoźnik jest zwolniony od tej odpowiedzialności, jeżeli zaginięcie, uszkodzenia lub opóźnienie spowodowane zostało winą osoby uprawnionej, jej zleceniem nie wynikającym z winy przewoźnika, wadą własną towaru lub okolicznościami, których przewoźnik nie mógł uniknąć i których następstwom nie mógł zapobiec.

3.

Przewoźnik jest zwolniony od swej odpowiedzialności, jeżeli zaginięcie lub uszkodzenie towaru powstało ze szczególnego niebezpieczeństwa wynikającego z jednej lub kilku następujących przyczyn :

• brak lub wadliwe opakowanie, jeżeli towary, ze względu na swe naturalne właściwości, w razie braku lub wadliwego opakowania, narażone są na zaginięcie lub uszkodzenie
• naturalne właściwości niektórych towarów, mogące powodować całkowite lub częściowe ich zaginięcie albo uszkodzenie, w szczególności przez połamanie, rdzę, samoistne wewnętrzne zepsucie, wyschnięcie, wyciek, normalny ubytek lub działanie robactwa i gryzoni.

4.

Eagle Transport nie ponosi odpowiedzialności  z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi, polegającej na utracie korzyści, zysków lub dochodów zarówno w stosunku do Zleceniodawcy jak i osób trzecich.

5.

Eagle Transport nie ponosi odpowiedzialności  z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi, jeżeli nie można przypisać Eagle Transport winy, a w szczególności jeśli:

• przesyłka została źle zaadresowana (np. Błąd w nazwisku, nazwie firmy, ulicy, numerze, kodzie pocztowym lub miejscowości odbiorcy)
• adresat zmienił miejsce zamieszkania lub siedziby (w przypadku firmy)
• zawartość faktyczna przesyłki nie zgadza się z zawartością deklarowaną przy wysłaniu
• zaistnieje siła wyższa, m.in. trudne warunki pogodowe, strajki, awaria samochodu itp.