W drodze do adresata przesyłka narażona jest na liczne niebezpieczeństwa, dlatego ważnym jest, aby pamiętać o ich pakowanie w mocny, sztywny karton. Uderzenia, wstrząsy czy przygniecenie przez inną, cięższą paczkę, które mogą spowodować uszkodzenie zawartości często wynikają z pośpiechu lub nieuważności kurierów, jednak na takie czynniki jak wysoka lub bardzo niska temperatura podczas transportu nie mają oni wpływu. Zdarzają się również sytuacje, w których przyczyny powstałych zniszczeń są trudne do określenia i mogą stanowić przeszkodę w uzyskaniu odszkodowania. Nieprzyjemnych formalności można jednak sobie zaoszczędzić, wykupując ubezpieczenie paczki.

Jeżeli przesyłka zostanie uszkodzona lub zagubi się w trakcie transportu, ubezpieczenie pozwoli na zrekompensowanie strat i odzyskanie kwoty, która zadeklarowana została jako wartość paczki. To właśnie na jej podstawie wyliczany jest koszt ubezpieczenia, dlatego istotne jest by posiadać potwierdzający wartość towaru dokument. W naszej firmie standardowe ubezpieczenie wliczone jest w cenę usługi i wynosi 150 funtów, podniesienie tej kwoty o każde kolejne 100 funtów wiąże się z dopłatą 2 GBP.